告別 3G 時代 迎接未來智慧駕馭
FAQ 常見問題
部分 Audi 車輛搭載了內建式 SIM 卡，以透過 3G 網路進行語音訊號傳送或網路訊號連結。從 2024 年 7 月 1 日起，台灣的 3G 網路將全面關閉。若您的愛車為 2019 年式到 2024 年式間生產之車輛，網路連線與音訊連接功能將可能受到影響。
<p> <span style="font-family: AudiTypeWide, sans-serif; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important;">包括台灣在內的許多國家正在分不同階段關閉 2G 和 3G 網路。該決定是由各行動網路營運商依據台灣政府逐步汰換 3G 網路服務的政策所自行決定，非屬台灣奧迪的控制範圍。</span> <br></p>
<p>對 Audi 車輛的影響將取決於不同且多樣的因素，例如 : 不同生產年份和車型年式所安裝的遠端資訊處理硬體和軟體。如需了解您的愛車是否受到影響，請撥打我們的免付費服務專線 (0809-092-834) 或點擊下方【即刻查詢】輸入您的車輛識別碼 (VIN) 查詢。<br></p>
<p>您可以在愛車的車牌註冊文件上和擋風玻璃右下角找到車輛識別碼 (VIN) ，也可以撥打我們的免付費服務專線 (0809-092-834)。<br></p>
<p>3G 網路關閉對透過 3G 進行通訊的車輛的影響將因不同生產年份和車型年式而異，包括但不限於無法使用車上的緊急呼叫和故障呼叫按鈕的功能，甚至完全無法連線（ 包括 Audi connect 相關控制功能、Audi connect 導航和資訊娛樂 ）。有關您的愛車的詳細訊息，請點擊【即刻查詢】輸入您的車輛識別碼 (VIN) 查詢。 如果您的愛車的車上緊急呼叫和故障呼叫按鈕功能受到影響，在車輛的緊急呼叫和故障呼叫功能發生故障時，我們建議您使用 myAudi TW app 中的道路救援功能或直接撥打我們的免付費服務專線 (0809-092-834) 作為替代方案。您可以掃描下方 QR Code 或點擊【即刻下載】下載該應用程式。<br></p>
針對購買受 3G 網路關閉影響的新車客戶的銷售合約免責聲明 (A1, A3, Q3 MY23 & MY24)
這款 Audi 汽車配備了內建式 SIM 卡，用於建立語音連接和透過 3G 的網路連結。從 2024 年 6 月開始，台灣的 3G 網路將全部或部分關閉。這將對 Audi 車輛的聯網功能產生影響。包括台灣在內的全球許多國家正在分不同階段關閉 2G 和 3G 網路。該決定是由各行動網路營運商依據台灣政府逐步汰換 3G 網路服務的政策所自行決定，非屬台灣奧迪的控制範圍。這意味著該車輛上透過 3G 網路進行通訊的軟硬體功能，包括但不限於緊急呼叫和故障呼叫按鈕自 2024 年 6 月起將無法運作。
如果車輛的緊急呼叫和故障呼叫功能發生故障，我們強烈建議使用 myAudi TW app 中的道路救援呼叫功能或直接撥打我們的免付費服務專線 (0809-092-834) 作為替代方案。
您完全了解台灣 3G 網路關閉將對本車輛的某些功能產生的前述影響，而此情況非屬奧迪台灣的控制範圍。您同意任何因台灣 3G 網路關閉導致的車輛功能中斷或無法運作並不屬於台灣民法規定的商品瑕疵，並且未包含在保固或延長保固的範圍內。